Wie lauten die üblichen Check-in- und Check-out-Zeiten?

Ihr Zimmer steht ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Der Check-out erfolgt um 11:00 Uhr. Sollten Sie früher ankommen, bewahren wir Ihr Gepäck gerne für Sie auf, und die Umgebung steht Ihnen sofort zur Verfügung – Çukurcuma zur Mittagszeit, bevor sich das Licht am Nachmittag verändert, ist kein schlechter Start in Ihren Aufenthalt. Sollte Ihr Zimmer zufällig früher verfügbar sein, bereiten wir es gerne für Sie vor.

Mein Flug kommt spät in der Nacht oder früh am Morgen an. Kann ich trotzdem einchecken?

Ja. Eine späte Ankunft ist kein Problem – es ist einfach nur eine andere Art der Ankunft. Teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit, und wir sorgen dafür, dass jemand vor Ort ist, um Sie gebührend zu empfangen, ganz gleich zu welcher Uhrzeit. Ein Gast, der um Mitternacht ankommt, verdient denselben Empfang wie einer, der um drei Uhr nachmittags eintrifft.

Ich möchte später auschecken. Ist das möglich?

Das ist oft der Fall. Geben Sie uns am Vorabend Bescheid, dann prüfen wir die Verfügbarkeit. Für einen späten Check-out fällt, sofern möglich, eine geringe zusätzliche Gebühr an – die Höhe hängt davon ab, wie lange Sie den Tag noch nutzen möchten. Wir würden es vorziehen, wenn Sie uns fragen, anstatt früher abzureisen, als nötig.

Kann das Hotel mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren?

Natürlich. Überlassen Sie das ruhig uns. Ob vor dem Check-in oder nach dem Check-out – Ihr Gepäck bleibt hier, und Sie können die Stadt erkunden. Çukurcuma hat genau die Art von Straßen, die eine zusätzliche Stunde Bummeln lohnenswert machen. Ihre Koffer werden genau dort stehen, wo Sie sie abgestellt haben.

Bieten Sie einen Flughafentransfer an?

Wir betreiben keinen eigenen Shuttle-Service, organisieren jedoch gerne einen privaten Transfer für Sie über einen bewährten lokalen Anbieter. Die Flughäfen von Istanbul sind gut angebunden – das Hammamhane liegt in der Nähe der U-Bahn-Linie, die direkt zum Flughafen Istanbul (IST) fährt, und ein Taxi oder ein privates Auto zu beiden Flughäfen lässt sich problemlos organisieren. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir sorgen dafür, dass Ihre An- und Abreise reibungslos verläuft.

Wie lauten Ihre Stornierungs- und Änderungsbedingungen für Direktbuchungen?

Bei Direktbuchungen über unsere Website können Sie gemäß unseren Standardbedingungen bis zu 48 Stunden vor Ihrer Ankunft kostenlos stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Check-in oder bei Nichterscheinen wird eine Gebühr in Höhe des Preises für die erste Übernachtung fällig. Wir haben Verständnis dafür, dass sich Reisepläne ändern können – manchmal ohne Vorwarnung und aus Gründen, die völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Sollte etwas Unvorhergesehenes passieren, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir werden stets die Umstände berücksichtigen, bevor wir unsere Richtlinien strikt anwenden.

Sind die auf der Website angegebenen Zimmerpreise inklusive Steuern?

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, die zum derzeit in der Türkei geltenden Satz berechnet wird. Der Gesamtbetrag – einschließlich aller Steuern – wird zum Zeitpunkt der Buchung, noch bevor eine Zahlung erfolgt, deutlich angezeigt. Es fallen keine nachträglich anfallenden Gebühren an.

Was ist eine Kreditkarten-Vorautorisierung, und benötigen Sie diese?

Eine Vorautorisierung ist eine vorübergehende Sperrung Ihres Kreditkartenbetrags beim Check-in – es handelt sich dabei nicht um eine Belastung. Dies ist eine gängige Praxis, die es uns ermöglicht, eventuelle Nebenkosten während Ihres Aufenthalts zu decken. Die Sperre wird beim Check-out vollständig aufgehoben, sofern keine zusätzlichen Kosten anfallen, und wird in der Regel je nach Ihrer Bank innerhalb von drei bis fünf Werktagen freigegeben. Zu diesem Zweck benötigen wir beim Check-in eine gültige Kreditkarte. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Bank mit Vorautorisierungen umgeht, sollten Sie sich vor Ihrer Ankunft direkt bei Ihrer Bank erkundigen.

Kann ich meinen Aufenthalt mit einer anderen Kreditkarte bezahlen als der, mit der ich gebucht habe?

Ja. Die Karte, mit der die Buchung vorgenommen wurde, muss nicht dieselbe sein, mit der Sie den Rechnungsbetrag beim Check-out begleichen. Bringen Sie einfach die Karte mit, mit der Sie bezahlen möchten, und teilen Sie uns dies beim Check-in mit. Die einzige Voraussetzung ist, dass eine gültige Kreditkarte für die Vorautorisierung vorliegt.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen – und das ist eine bewusste Entscheidung und kein Versäumnis. Das „Hammamhane“ liegt am Rande von Cihangir, einem der besten Viertel Istanbuls, was die eigenständige Frühstückskultur angeht. Das „Van Kahvaltı Evi“, zehn Gehminuten entfernt, ist genau die Art von Ort, um den herum die Menschen ihren Morgen neu gestalten. Die Bäckereien zwischen hier und Tophane sind den Weg bergab wert. Der Çukurcuma-Markt bietet alles, was eine Küchenzeile für ein ruhiges Frühstück zu Hause benötigt. Jedes Zimmer verfügt über eine Tchibo Cafissimo-Maschine, Kaffee und Tee bei der Ankunft sowie eine voll ausgestattete Küchenzeile. Die erste Tasse des Tages können Sie sich immer selbst zubereiten, ganz gleich, zu welcher Uhrzeit der Tag beginnt. Wir haben uns dafür entschieden, nicht das nachzuahmen, was das Viertel ohnehin schon besser kann als wir.

Ist es möglich, ein Zustellbett oder ein Babybett für ein Kind zu bekommen?

Die meisten unserer Zimmertypen verfügen bereits über ein Schlafsofa, auf dem ein weiterer Gast bequem Platz findet. Ein Babybett kann auf Anfrage bereitgestellt werden – bitte teilen Sie uns dies vor Ihrer Ankunft mit, dann stellen wir es für Sie bereit. Wir sind der Meinung, dass es besser ist, solche Dinge im Voraus zu klären, anstatt erst bei der Ankunft danach zu fragen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Doppelzimmer und einem Zweibettzimmer?

Das Zimmer selbst – seine Größe, seine Ausstattung, seine Aussicht – ist identisch. Der Unterschied liegt lediglich in der Bettenkonfiguration: Ein Doppelzimmer verfügt über ein größeres Bett, ein Zweibettzimmer über zwei Einzelbetten. Falls Sie eine bestimmte Präferenz haben, geben Sie diese bitte bei der Buchung an oder senden Sie uns vor Ihrer Ankunft eine Nachricht. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit am jeweiligen Tag.

Sind Haustiere erlaubt?

Wir freuen uns sehr über Ihre Frage. Leider können wir im Hammamhane keine Haustiere aufnehmen – aufgrund der Gebäudestruktur und der Beschaffenheit unserer Zimmer können wir weder für die Tiere noch für die anderen Gäste einen angenehmen Aufenthalt garantieren. Die Straßenkatzen von Çukurcuma unterliegen jedoch keinen solchen Einschränkungen und werden Sie wahrscheinlich ganz von selbst aufsuchen.

Ist das Rauchen in den Zimmern erlaubt?

Das Rauchen ist in den Zimmern und im gesamten Gebäude nicht gestattet. Die Balkone und Terrassen, die zu bestimmten Zimmertypen gehören, sind Außenbereiche – wenn Sie dort rauchen, handeln Sie bitte mit Bedacht und nehmen Sie Rücksicht auf die Nachbarzimmer. Wir bitten Sie lediglich darum, den Innenbereich des Gebäudes so zu belassen, wie er ist: aufgeräumt, gepflegt und ohne besonderen Geruch.

Wie kann ich meinen 10-prozentigen Gäste-Rabatt im Çukurcuma Hamamı 1831 in Anspruch nehmen?

Geben Sie im Hamam einfach an, dass Sie im Hammamhane übernachten. Mehr ist nicht nötig. Kein Gutschein, kein Code, keine ausgedruckte Bestätigung – nur die Tatsache, dass Sie hier zu Gast sind, was ja auch der Fall ist. Das Çukurcuma Hamamı 1831 liegt direkt nebenan, in derselben Straße. Seit fast zwei Jahrhunderten versorgt es dieses Viertel mit Wasser. Wir empfehlen Ihnen, während Ihres Aufenthalts mindestens einmal dorthin zu gehen – es ist eine Erfahrung, die die Qualität all dessen, was danach kommt, verändert. Buchen Sie nach Möglichkeit im Voraus, insbesondere an Wochenenden.

Wie weit ist das Hotel von den wichtigsten historischen Sehenswürdigkeiten wie dem Galata-Turm oder der Hagia Sophia entfernt?

Näher als die meisten Menschen erwarten und weiter als die Karte vermuten lässt – Istanbuls Hügel sorgen dafür, dass sich Entfernungen zu Fuß länger anfühlen, als sie auf dem Bildschirm erscheinen. Reiseziel Anreise Ungefähre Dauer Galata-Turm Zu Fuß bergab 12–15 Min. Karaköy & Bosporus-Fähre Spaziergang bergab 15 Min. Taksim-Platz Zu Fuß bergauf oder mit dem Taxi 15 Min. Dolmabahçe-Palast Zu Fuß oder mit der Straßenbahn ab Kabataş 20–25 Min. Hagia Sophia & Blaue Moschee Mit der Straßenbahn ab Tophane 25–30 Min. Großer Basar Straßenbahn ab Tophane 30–35 Min. Flughafen Istanbul (IST) U-Bahn ab Taksim 50–60 Min. Flughafen Sabiha Gökçen (SAW) Privater Transfer 60–75 Min. Das Wichtigste, was wir Ihnen sagen können, ist Folgendes: Die Straßenbahnhaltestelle Tophane liegt zehn Gehminuten bergab vom Hotel entfernt, und von dort aus bringt Sie die Straßenbahnlinie T1 direkt zur historischen Halbinsel. Alles andere ergibt sich aus dieser einen Information.

Ist Çukurcuma ein hügeliges Viertel, und ist es dort nachts sicher?

Es ist sowohl hügelig als auch sicher – und diese beiden Aspekte hängen durchaus zusammen. Die Hügel von Çukurcuma sind der Grund, warum das Viertel seinen Charakter bewahrt hat. Die Straßen sind steil genug, um eine kommerzielle Überflutung zu verhindern, wie sie andere Teile von Beyoğlu verändert hat. Sie belohnen den gemächlichen Besucher und schrecken alle anderen sanft ab. Tragen Sie bequeme Schuhe – nicht als höfliche Empfehlung, sondern als ehrlichen Rat von Menschen, die täglich durch diese Straßen gehen. Nachts ist Çukurcuma ein Wohnviertel, in dem es ruhig zugeht. Die Antiquitätenhändler schließen ihre Rollläden. Die Cafés am Rande von Cihangir bleiben bis spät in die Nacht geöffnet. Die Straßen sind beleuchtet, belebt und strahlen die besondere Ruhe eines Ortes aus, der schon seit sehr langer Zeit ein echtes Wohnviertel – und kein Touristenviertel – ist. Sonst hätten wir uns hier kein Zuhause geschaffen.

VOR IHRER ANKUNFT

Häufig gestellte Fragen

Jede Reise wirft logistische Fragen auf. Wir beantworten diese am liebsten so, wie es ein hilfsbereiter Nachbar tun würde: mit absoluter Transparenz, aufrichtiger Herzlichkeit und ganz ohne unternehmerische Förmlichkeit. Hier gibt es kein verstecktes Kleingedrucktes, sondern nur Klarheit. Von den Ankunftszeiten bis hin zur Ausstattung Ihres Zimmers – hier finden Sie alles, was Sie über einen Aufenthalt im Hammamhane wissen müssen.

Er beantwortete sie so, wie es ein sachkundiger Nachbar tun würde – direkt, herzlich und ohne unnötige Förmlichkeit.

Sollte Ihre Frage hier nicht aufgeführt sein, schreiben Sie uns bitte an info@hammamhane.com. Wir antworten so, wie wir alles andere auch angehen: ohne unnötige Verzögerungen und ohne unnötige Formalitäten.

Ankunft und Abreise

Ihr Zimmer steht ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Der Check-out erfolgt um 11:00 Uhr.

Sollten Sie früher ankommen, bewahren wir Ihr Gepäck gerne für Sie auf, und die Umgebung steht Ihnen sofort zur Verfügung – Çukurcuma zur Mittagszeit, bevor sich das Licht am Nachmittag verändert, ist kein schlechter Start in Ihren Aufenthalt. Sollte Ihr Zimmer zufällig früher verfügbar sein, bereiten wir es gerne für Sie vor.