Vilka är de vanliga in- och utcheckningstiderna?

Ditt rum är klart från kl. 15.00. Utcheckning sker kl. 11.00. Om du anländer tidigare förvarar vi gärna ditt bagage, och du kan genast utforska området – Çukurcuma vid middagstid, innan eftermiddagsljuset förändras, är inget dåligt sätt att inleda vistelsen på. Om ditt rum råkar bli ledigt tidigare ordnar vi så att det står klart.

Mitt flyg anländer sent på natten eller tidigt på morgonen. Kan jag ändå checka in?

Ja. Sen ankomst är inget problem – det är helt enkelt en annan typ av ankomst. Meddela oss din beräknade ankomsttid i förväg så ser vi till att någon finns på plats för att ta emot dig på bästa sätt, oavsett vilken tid på dygnet det är. En gäst som anländer vid midnatt förtjänar samma välkomnande som en som anländer klockan tre på eftermiddagen.

Jag vill checka ut senare. Går det bra?

Det är ofta så. Meddela oss kvällen innan så kollar vi om det går att ordna. Vid sen utcheckning, om det är möjligt, tillkommer en liten extra avgift – hur mycket beror på hur lång tid av dagen du vill stanna kvar. Vi ser hellre att du frågar än att du checkar ut tidigare än nödvändigt.

Kan hotellet förvara mitt bagage före incheckningen eller efter utcheckningen?

Självklart. Lämna dem gärna hos oss. Oavsett om det är före incheckning eller efter utcheckning – bagaget stannar här medan du ger dig ut och utforskar staden. Çukurcuma har just den typen av gator som gör det värt att ta sig en extra timme att strosa omkring. Väskorna kommer att finnas kvar precis där du lämnade dem.

Erbjuder ni flygplatstransfer?

Vi erbjuder ingen egen pendeltrafik, men vi ordnar gärna en privat transfer åt dig via en pålitlig lokal leverantör. Istanbuls flygplatser har bra förbindelser – Hammamhane ligger nära tunnelbanelinjen som går direkt till Istanbuls flygplats (IST), och det är enkelt att ordna taxi eller privatbil till båda flygplatserna. Låt oss veta vad du behöver så ser vi till att din ankomst och avresa sköts smidigt.

Vilka regler gäller för avbokning och ändring av direktbokningar?

För direktbokningar som görs via vår webbplats gäller enligt våra standardvillkor att du kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar före ankomstdagen. Vid avbokning senare än 48 timmar före incheckning, eller om du uteblir, debiteras en avgift motsvarande priset för den första natten. Vi förstår att resplaner kan ändras – ibland utan förvarning och av skäl som ligger helt utanför din kontroll. Om något oväntat inträffar, kontakta oss direkt. Vi kommer alltid att ta hänsyn till omständigheterna innan vi tillämpar reglerna strikt.

Ingår skatter i de rumspriser som anges på webbplatsen?

Priserna som anges på vår webbplats är exklusive moms, som tillkommer enligt den gällande skattesatsen i Turkiet. Det totala beloppet – inklusive alla skatter – visas tydligt vid bokningstillfället, innan någon betalning genomförs. Det tillkommer inga avgifter i efterhand.

Vad är en förhandsgodkännande för kreditkort, och krävs det?

En förhandsgodkännande är en tillfällig reservering som görs på ditt kreditkort vid incheckningen – det är inte en debitering. Det är en standardrutin som gör det möjligt för oss att täcka eventuella oförutsedda kostnader under din vistelse. Reserveringen frigörs i sin helhet vid utcheckningen, förutsatt att inga ytterligare avgifter tillkommer, och dras vanligtvis tillbaka inom tre till fem bankdagar beroende på din bank. Vi kräver ett giltigt kreditkort vid incheckningen för detta ändamål. Om du har frågor om hur just din bank hanterar förhandsgodkännanden är det värt att kontakta dem direkt innan du anländer.

Kan jag betala för min vistelse med ett annat kreditkort än det som användes vid bokningen?

Ja. Det kort som användes vid bokningen behöver inte vara samma kort som används för att betala vid utcheckningen. Ta bara med det kort du tänker betala med och meddela oss detta vid incheckningen. Det enda kravet är att du har ett giltigt kreditkort till hands för förhandsgodkännandet.

Ingår frukost i priset?

Frukost ingår inte i rumspriset – och detta är ett medvetet val snarare än en försummelse. Hammamhane ligger i utkanten av Cihangir, ett av Istanbuls bästa områden när det gäller en egen frukostkultur. Van Kahvaltı Evi, som ligger tio minuters promenad bort, är den typ av ställe som folk anpassar sina morgnar efter. Bagerierna mellan här och Tophane är väl värda promenaden nedför backen. Marknaden i Çukurcuma erbjuder allt som ett pentry behöver för en lugn frukost hemma. Varje rum är utrustat med en Tchibo Cafissimo-maskin, kaffe och te vid ankomsten samt ett fullt utrustat pentry. Dagens första kopp får du alltid brygga själv, oavsett vilken tid på dygnet du väljer att börja dagen. Vi valde att inte kopiera det som grannskapet redan gör bättre än vi skulle kunna.

Går det att få en extrasäng eller en spjälsäng för ett barn?

De flesta av våra rumstyper har redan en bäddsoffa där ytterligare en gäst kan sova bekvämt. En babysäng kan ordnas på begäran – meddela oss gärna före ankomst så ser vi till att den står klar vid ankomsten. Vi anser att det är en av de saker som det är bäst att bekräfta i förväg istället för att be om vid ankomsten.

Vad är skillnaden mellan ett dubbelrum och ett rum med två enkelsängar?

Själva rummet – dess storlek, utrustning och utsikt – är identiskt. Skillnaden ligger helt enkelt i sängkonfigurationen: ett dubbelrum har en större säng, medan ett tvåbäddsrum har två enkelsängar. Om du har någon önskan, ange detta vid bokningen eller skicka ett meddelande till oss före ankomst. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina önskemål, i mån av tillgänglighet på ankomstdagen.

Är husdjur tillåtna?

Vi är glada att du frågade. Tyvärr kan vi inte ta emot husdjur på Hammamhane – byggnadens utformning och rummens beskaffenhet gör att vi inte kan garantera en bekväm vistelse varken för djuren eller för de gäster som befinner sig i närheten. Çukurcumas gatukatter har dock inga sådana begränsningar och kommer troligen att söka upp dig på sina egna villkor.

Är det tillåtet att röka på rummen?

Rökning är inte tillåten inne i rummen eller någonstans i byggnaden. Balkongerna och uteplatserna som hör till vissa rumstyper är utomhusutrymmen – om du röker ber vi dig att använda ditt omdöme där och ta hänsyn till grannrummen. Vi ber helt enkelt att byggnadens inre förblir som det är: rent, välordnat och utan någon särskild lukt.

Hur utnyttjar jag min 10-procentiga gästrabatt på Çukurcuma Hamamı 1831?

Säg bara på hamamet att du bor på Hammamhane. Det är allt som krävs. Ingen kupong, ingen kod, ingen utskriven bekräftelse – bara att du är gäst här, vilket du ju är. Çukurcuma Hamamı 1831 ligger precis intill, på samma gata. Det har försett detta kvarter med vatten i nästan två århundraden. Vi rekommenderar att du besöker det minst en gång under din vistelse – det är den typen av upplevelse som förändrar kvaliteten på allt som följer efteråt. Boka i förväg om du kan, särskilt på helgerna.

Hur långt ligger hotellet från de viktigaste historiska sevärdheterna, som Galatatornet och Hagia Sofia?

Närmare än de flesta tror, och längre bort än kartan ger sken av – Istanbuls kullar har en förmåga att få avstånden att kännas längre till fots än de ser ut på en skärm. Resmål Hur man tar sig dit Ungefärlig tid Galata-tornet Gå nedför 12–15 min Karaköy och Bosporen-färjan Promenad nedför backen 15 min Taksim-torget Gå uppför eller ta taxi 15 min Dolmabahçe-palatset Gå eller ta spårvagnen från Kabataş 20–25 min Hagia Sofia och Blå moskén Spårvagn från Tophane 25–30 min Stora basaren Spårvagn från Tophane 30–35 min Istanbuls flygplats (IST) Tunnelbana från Taksim 50–60 min Sabiha Gökçen flygplats (SAW) Privat transfer 60–75 min Det mest användbara vi kan berätta för dig är detta: Spårvagnshållplatsen Tophane ligger tio minuters promenad nedför backen från hotellet, och därifrån tar spårvagnslinje T1 dig direkt till den historiska halvön. Allt annat utgår från just den informationen.

Är Çukurcuma ett kuperat område, och är det säkert där på natten?

Det är både kuperat och tryggt – och de två sakerna hänger ihop. Det är tack vare Çukurcumas backar som stadsdelen har bevarat sin särart. Gatorna är tillräckligt branta för att avskräcka den typ av kommersiell övermättnad som har förändrat andra delar av Beyoğlu. De belönar den besökare som tar sig tid och avskräcker på ett vänligt sätt alla andra. Ta på dig bekväma skor – inte som ett artigt förslag, utan som ett uppriktigt råd från människor som går på dessa gator dagligen. På natten är Çukurcuma ett bostadsområde som lugnt går in i viloläge. Antikhandlarna stänger sina fönsterluckor. Kaféerna i utkanten av Cihangir håller öppet sent. Gatorna är upplysta, befolkade och präglas av den särskilda lugnet som kännetecknar en plats som under mycket lång tid har varit ett riktigt bostadsområde – inte ett turistområde. Annars skulle vi inte ha byggt ett hem här.

INNAN DU ANLÄNDER

Vanliga frågor

Varje resa medför logistiska frågor. Vi föredrar att besvara dem på samma sätt som en kunnig granne skulle göra: med fullständig öppenhet, genuin värme och utan någon som helst företagsmässig formalitet. Här finns inga dolda villkor i det finstilta, bara tydlighet. Från hur din ankomst ser ut till hur ditt rum är utrustat – här finns allt du behöver veta om en vistelse på Hammamhane.

Svarade på samma sätt som en kunnig granne skulle ha svarat – rakt på sak, varmt och utan onödig formalitet.

Om din fråga inte finns med här kan du skriva till oss på info@hammamhane.com. Vi svarar på samma sätt som vi gör allt annat: utan onödiga dröjsmål och utan onödiga formaliteter.

Ankomst och avresa

Ditt rum är klart från kl. 15.00. Utcheckning sker kl. 11.00.

Om du anländer tidigare förvarar vi gärna ditt bagage, och du kan genast utforska området – Çukurcuma vid middagstid, innan eftermiddagsljuset förändras, är inget dåligt sätt att inleda vistelsen på. Om ditt rum råkar bli ledigt tidigare ordnar vi så att det står klart.