Polityka prywatności

Tanlak Turizm i Handel S.A.

1. Cel niniejszej polityki

Niniejsza Polityka przetwarzania i ochrony danych osobowych („Polityka”) została wydana przez spółkę Tanlak Turizm ve Ticaret A.Ş., działającej jako administrator danych, zgodnie z ustawą nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK), w celu ochrony podstawowych praw i wolności osób fizycznych, w szczególności prawa do prywatności, oraz w celu określenia zasad i procedur dotyczących przetwarzania danych osobowych.

Niniejsza Polityka określa nasze zobowiązania dotyczące przetwarzania danych osobowych w sposób zgodny z prawem, uczciwy i przejrzysty w ramach świadczenia naszych usług oraz zarządzania naszą działalnością.

2. Zakres niniejszej polityki

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez spółkę Tanlak Turizm ve Ticaret A.Ş., niezależnie od tego, czy zostały one zebrane w formie pisemnej, ustnej czy elektronicznej. Obejmuje ona dane uzyskane od klientów, dostawców, partnerów biznesowych, pracowników oraz wszelkich stron trzecich współpracujących z naszą firmą, w tym za pośrednictwem naszych stron internetowych i systemów rezerwacyjnych.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z podstawami prawnymi określonymi w art. 5 i art. 6 ustawy KVKK. Obejmują one:

Wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą
Wykonanie umowy
Wypełnienie obowiązku prawnego
Ochrona interesów żywotnych
Uzasadnione interesy realizowane przez Spółkę

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

W celu świadczenia usług związanych z rezerwacją i zakwaterowaniem
W celu komunikowania się z klientami i spełniania wymagań dotyczących obsługi
W celu prowadzenia działań marketingowych, promocyjnych i kampanii po uzyskaniu uprzedniej zgody
W celu wypełnienia obowiązków prawnych i przestrzegania przepisów
W celu zapewnienia bezpieczeństwa operacyjnego, finansowego i prawnego
W celu poprawy jakości usług i zwiększenia zadowolenia klientów
W celu wypełnienia zobowiązań umownych wobec partnerów biznesowych i usługodawców
W celu zarządzania procesami księgowymi, fakturowania i audytu

5. Metody gromadzenia danych

Dane osobowe są gromadzone za pomocą różnych metod, w tym między innymi:

Nasze systemy rezerwacji hotelowej
Formularze internetowe i platformy rezerwacyjne
Rozmowy telefoniczne, wiadomości e-mailowe lub kontakty osobiste
Kamery monitorujące na terenie obiektu (CCTV)
Zewnętrzne biura podróży i platformy, o ile dotyczy

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych powyżej lub przez okresy wymagane na mocy obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych. Po upływie tego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub bezpiecznie niszczone.

7. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane, zgodnie z art. 8 i 9 ustawy KVKK, do:

Organy regulacyjne i nadzorcze
Nasi konsultanci, doradcy prawni i partnerzy biznesowi
Dostawcy technologii i usług w chmurze
Instytucje finansowe i upoważnione podmioty zewnętrzne

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z art. 11 ustawy KVKK osoby fizyczne mają prawo do:

Dowiedz się, czy przetwarzane są dane osobowe
Poproś o informacje dotyczące przetwarzania danych
Dowiedz się, jaki jest cel przetwarzania danych oraz czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem
Należy wiedzieć, którym podmiotom zewnętrznym przekazywane są dane
Wniosek o poprawienie niekompletnych lub nieprawidłowych danych
Wniosek o usunięcie lub anonimizację danych osobowych
Wniesienie sprzeciwu wobec wszelkich niekorzystnych skutków wynikających z automatycznego przetwarzania danych
Wystąpienie o odszkodowanie za szkody poniesione w wyniku niezgodnego z prawem przetwarzania danych

Wnioski dotyczące powyższych praw można składać na piśmie w naszej siedzibie lub za pośrednictwem wyznaczonych kanałów komunikacji dostępnych na naszej stronie internetowej.

9. Dane kontaktowe

Tanlak Turizm ve Ticaret A.Ş.
Adres: Firuzağa Mahallesi, Çukur Cuma Caddesi nr 45, Beyoğlu / Stambuł
E-mail: info@hammamhane.com
Telefon: +90 530 844 21 91