Wat zijn de standaard in- en uitchecktijden?

Uw kamer is vanaf 15.00 uur beschikbaar. U dient om 11.00 uur uit te checken. Mocht u eerder aankomen, dan bewaren wij uw bagage graag voor u en kunt u direct van de buurt genieten — Çukurcuma rond het middaguur, voordat het licht in de namiddag verandert, is geen slechte manier om uw verblijf te beginnen. Mocht uw kamer toevallig eerder beschikbaar zijn, dan zorgen wij ervoor dat deze voor u klaarstaat.

Mijn vlucht komt ’s avonds laat of ’s morgens vroeg aan. Kan ik dan nog inchecken?

Ja. Een late aankomst is geen probleem — het is gewoon een andere manier van aankomen. Laat ons van tevoren weten hoe laat u verwacht aan te komen, dan zorgen wij ervoor dat er iemand aanwezig is om u op gepaste wijze te ontvangen, ongeacht het tijdstip. Een gast die om middernacht aankomt, verdient hetzelfde welkom als een gast die om drie uur ’s middags aankomt.

Ik wil later uitchecken. Is dat mogelijk?

Dat is vaak het geval. Laat het ons de avond ervoor weten, dan kijken we of het mogelijk is. Voor laat uitchecken wordt, indien mogelijk, een bescheiden toeslag in rekening gebracht — de exacte hoogte hangt af van hoe lang u nog wilt blijven. We hebben liever dat u het even vraagt dan dat u eerder vertrekt dan nodig is.

Kan het hotel mijn bagage bewaren vóór het inchecken of na het uitchecken?

Natuurlijk. Laat het maar aan ons over. Voor het inchecken, na het uitchecken — de bagage blijft hier en jij kunt de stad gaan verkennen. Çukurcuma heeft van die straatjes waar het de moeite loont om nog een uurtje rond te slenteren. De tassen staan nog precies waar je ze hebt achtergelaten.

Biedt u een pendeldienst naar de luchthaven aan?

We hebben geen eigen pendeldienst, maar we regelen graag een privétransfer voor u via een betrouwbare lokale aanbieder. De luchthavens van Istanbul zijn goed bereikbaar — Hammamhane ligt vlak bij de metrolijn die rechtstreeks naar Istanbul Airport (IST) rijdt, en een taxi of privéauto naar beide luchthavens is eenvoudig te regelen. Laat ons weten wat uw wensen zijn, dan zorgen wij ervoor dat uw aankomst en vertrek vlekkeloos verlopen.

Wat is uw annulerings- en wijzigingsbeleid voor rechtstreekse boekingen?

Voor directe boekingen via onze website geldt volgens onze standaardvoorwaarden dat u tot 48 uur voor uw aankomstdatum kosteloos kunt annuleren. Bij annuleringen binnen 48 uur voor het inchecken, of in geval van een no-show, wordt een bedrag in rekening gebracht ter hoogte van de prijs van de eerste overnachting. We begrijpen dat reisplannen kunnen veranderen — soms zonder waarschuwing en om redenen waar u geen invloed op hebt. Mocht er iets onverwachts gebeuren, neem dan direct contact met ons op. We zullen altijd rekening houden met de omstandigheden voordat we strikte regels toepassen.

Zijn de belastingen inbegrepen in de kamerprijzen die op de website worden vermeld?

De tarieven op onze website zijn exclusief btw, die wordt berekend tegen het momenteel in Turkije geldende tarief. Het totale bedrag — inclusief alle belastingen — wordt duidelijk weergegeven op het moment van boeken, voordat er een betaling plaatsvindt. Er worden achteraf geen kosten in rekening gebracht.

Wat is een pre-autorisatie voor een creditcard, en is dit voor u nodig?

Een pre-autorisatie is een tijdelijke reservering die bij het inchecken op uw creditcard wordt aangebracht — het is geen afschrijving. Dit is een gangbare praktijk waarmee wij eventuele bijkomende kosten tijdens uw verblijf kunnen dekken. De reservering wordt bij het uitchecken volledig vrijgegeven, mits er geen extra kosten in rekening worden gebracht, en wordt doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen verwerkt, afhankelijk van uw bank. Voor dit doel hebben wij bij het inchecken een geldige creditcard nodig. Als u vragen heeft over hoe uw specifieke bank met pre-autorisaties omgaat, is het raadzaam om dit voorafgaand aan uw aankomst rechtstreeks bij uw bank na te vragen.

Kan ik mijn verblijf betalen met een andere creditcard dan degene die ik bij het boeken heb gebruikt?

Ja. De kaart waarmee je hebt geboekt, hoeft niet dezelfde te zijn als de kaart waarmee je bij het uitchecken het saldo betaalt. Neem gewoon de kaart mee waarmee je wilt betalen en laat het ons bij het inchecken weten. De enige voorwaarde is dat je een geldige creditcard bij je hebt voor de voorlopige reservering.

Is het ontbijt bij de prijs inbegrepen?

Het ontbijt is niet bij de kamerprijs inbegrepen — en dit is een bewuste keuze, geen omissie. Hammamhane ligt aan de rand van Cihangir, een van de mooiste wijken van Istanbul als het gaat om een eigen ontbijtcultuur. Van Kahvaltı Evi, op tien minuten lopen, is het soort plek waar mensen hun ochtend omheen plannen. De bakkerijen tussen hier en Tophane zijn de wandeling bergafwaarts meer dan waard. De Çukurcuma-markt biedt alles wat een kitchenette nodig heeft voor een rustig ontbijtje thuis. Elke kamer is voorzien van een Tchibo Cafissimo-apparaat, koffie en thee bij aankomst, en een volledig uitgeruste kitchenette. Het eerste kopje van de dag mag je altijd zelf zetten, ongeacht het uur waarop de dag begint. We hebben ervoor gekozen om niet te herhalen wat de buurt al beter doet dan wij zouden kunnen.

Is het mogelijk om een extra bed of een babybedje voor een kind te krijgen?

De meeste van onze kamertypes zijn al voorzien van een slaapbank, waarop een extra gast comfortabel kan slapen. Op verzoek kunnen we een babybedje regelen — laat het ons voor aankomst even weten, dan zorgen wij ervoor dat het klaarstaat. Wij vinden het beter om dit van tevoren te regelen dan er bij aankomst om te vragen.

Wat is het verschil tussen een tweepersoonskamer en een kamer met twee aparte bedden?

De kamer zelf — de grootte, de voorzieningen, het uitzicht — is identiek. Het enige verschil zit hem in de bedopstelling: een tweepersoonskamer heeft één groter bed; een kamer met twee aparte bedden heeft twee eenpersoonsbedden. Mocht u een voorkeur hebben, geef dit dan aan bij het boeken of stuur ons voor aankomst een berichtje. We zullen ons best doen om hieraan tegemoet te komen, afhankelijk van de beschikbaarheid op de dag zelf.

Zijn huisdieren toegestaan?

Wat fijn dat je dit vraagt. Helaas kunnen we bij Hammamhane geen huisdieren toelaten — vanwege de indeling van het gebouw en de aard van onze kamers kunnen we geen comfortabel verblijf garanderen voor dieren of voor de gasten om hen heen. De straatkatten van Çukurcuma kennen dergelijke beperkingen echter niet en zullen je waarschijnlijk op hun eigen manier opzoeken.

Mag er in de kamers worden gerookt?

Roken is niet toegestaan in de kamers of waar dan ook in het gebouw. De balkons en terrassen die bij bepaalde kamertypes horen, zijn buitenruimtes — als u daar rookt, gebruik dan uw gezond verstand en houd rekening met de buren. We vragen u alleen om het interieur van het gebouw te laten zoals het is: opgeruimd, verzorgd en zonder een specifieke geur.

Hoe maak ik gebruik van mijn gastvoordeel van 10% bij de Çukurcuma Hamamı 1831?

Geef in de hamam gewoon aan dat je in Hammamhane verblijft. Meer is er niet nodig. Geen voucher, geen code, geen afgedrukte bevestiging — alleen dat je hier te gast bent, en dat ben je ook. De Çukurcuma Hamamı 1831 ligt direct naast de deur, in dezelfde straat. Al bijna twee eeuwen lang stroomt het water van deze hamam door deze wijk. We raden je aan om er tijdens je verblijf minstens één keer heen te gaan — het is het soort ervaring dat de kwaliteit van alles wat daarna komt verandert. Reserveer indien mogelijk van tevoren, vooral in het weekend.

Hoe ver ligt het hotel van belangrijke historische bezienswaardigheden zoals de Galatatoren of de Hagia Sophia?

Dichterbij dan de meeste mensen verwachten, en verder dan de kaart doet vermoeden — de heuvels van Istanbul zorgen ervoor dat afstanden te voet langer aanvoelen dan ze op een scherm lijken. Bestemming Hoe kom je er Geschatte reistijd Galata-toren Loop bergafwaarts 12–15 min Karaköy en de veerboot over de Bosporus Wandeling bergafwaarts 15 min Taksim-plein Loop bergop of neem een taxi 15 min Dolmabahçe-paleis Te voet of met de tram vanaf Kabataş 20–25 min Hagia Sophia en de Blauwe Moskee Met de tram vanaf Tophane 25–30 min Grote Bazaar Tram vanaf Tophane 30–35 min Luchthaven Istanbul (IST) Metro vanaf Taksim 50–60 min Luchthaven Sabiha Gökçen (SAW) Privétransfer 60–75 min Het handigste wat we je kunnen vertellen is dit: de tramhalte Tophane ligt op tien minuten lopen bergafwaarts vanaf het hotel, en vanaf daar brengt tramlijn T1 je rechtstreeks naar het historische schiereiland. Al het andere vloeit voort uit dat ene stukje informatie.

Is Çukurcuma een heuvelachtige wijk, en is het er ’s nachts veilig?

Het is zowel heuvelachtig als veilig — en die twee dingen staan niet los van elkaar. De heuvels van Çukurcuma zijn de reden waarom de wijk zijn eigen karakter heeft behouden. De straten zijn steil genoeg om de commerciële oververzadiging te ontmoedigen die andere delen van Beyoğlu heeft veranderd. Ze belonen de bezoeker die de tijd neemt en schrikken alle anderen op een vriendelijke manier af. Draag comfortabele schoenen — niet als beleefde suggestie, maar als oprecht advies van mensen die dagelijks door deze straten lopen. ’s Avonds is Çukurcuma een woonwijk die rustig tot rust komt. De antiekhandelaren sluiten hun luiken. De cafés aan de rand van Cihangir blijven tot laat open. De straten zijn verlicht, bewoond en ademen de bijzondere rust uit van een plek die al heel lang een echte wijk is — geen toeristische wijk. Anders zouden we hier geen huis hebben gebouwd.

VOORDAT JE AANKOMT

Veelgestelde vragen

Elke reis brengt logistieke vragen met zich mee. Wij beantwoorden die het liefst zoals een behulpzame buur dat zou doen: met volledige openheid, oprechte hartelijkheid en zonder enige zakelijke formaliteit. Hier vind je geen verborgen kleine lettertjes, alleen maar duidelijkheid. Van het tijdstip van je aankomst tot de inrichting van je kamer: hier vind je alles wat je moet weten over een verblijf bij Hammamhane.

Hij beantwoordde ze zoals een deskundige buurman dat zou doen: rechtstreeks, hartelijk en zonder onnodige formaliteiten.

Als je vraag hier niet staat, stuur ons dan een e-mail op info@hammamhane.com. We reageren zoals we alles aanpakken: zonder onnodige vertraging en zonder onnodige formaliteiten.

Aankomst en vertrek

Uw kamer is vanaf 15.00 uur beschikbaar. U dient om 11.00 uur uit te checken.

Mocht u eerder aankomen, dan bewaren wij uw bagage graag voor u en kunt u direct van de buurt genieten — Çukurcuma rond het middaguur, voordat het licht in de namiddag verandert, is geen slechte manier om uw verblijf te beginnen. Mocht uw kamer toevallig eerder beschikbaar zijn, dan zorgen wij ervoor dat deze voor u klaarstaat.