Privacybeleid

Tanlak Toerisme en Handel N.V.

1. Doel van het beleid

Dit beleid inzake de verwerking en bescherming van persoonsgegevens („Beleid”) is opgesteld door Tanlak Turizm ve Ticaret A.Ş., dat optreedt als verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK), teneinde de fundamentele rechten en vrijheden van personen, in het bijzonder het recht op privacy, te beschermen en de beginselen en procedures met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens vast te leggen.

In dit beleid wordt uiteengezet dat wij ons ertoe verbinden om persoonsgegevens op rechtmatige, eerlijke en transparante wijze te verwerken bij het aanbieden van onze diensten en het beheer van onze bedrijfsvoering.

2. Toepassingsgebied van het beleid

Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die door Tanlak Turizm ve Ticaret A.Ş. worden verwerkt, ongeacht of deze in schriftelijke, mondelinge of elektronische vorm zijn verzameld. Het omvat gegevens die zijn verkregen van klanten, leveranciers, zakenpartners, werknemers en alle derde partijen die contact hebben met ons bedrijf, onder meer via onze websites en reserveringssystemen.

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op grond van de rechtsgronden die zijn vastgelegd in artikel 5 en artikel 6 van de KVKK. Deze omvatten:

De uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene
De uitvoering van een overeenkomst
Naleving van een wettelijke verplichting
Bescherming van vitale belangen
Gerechtvaardigde belangen van de onderneming

4. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

Het verzorgen van reserverings- en accommodatiediensten
Om met klanten te communiceren en aan de servicevereisten te voldoen
Om marketing-, promotie- en campagneactiviteiten uit te voeren met voorafgaande toestemming
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voorschriften
Om operationele, financiële en juridische zekerheid te waarborgen
Om de kwaliteit van de dienstverlening en de klanttevredenheid te verbeteren
Om contractuele verplichtingen jegens zakenpartners en dienstverleners na te komen
Voor het beheer van boekhoud-, facturerings- en auditprocessen

5. Methoden voor gegevensverzameling

Persoonsgegevens worden via verschillende kanalen verzameld, waaronder, maar niet beperkt tot:

Onze hotelreserveringssystemen
Online formulieren en boekingsplatforms
Telefoongesprekken, e-mails of persoonlijke contacten
Beveiligingscamera’s op het terrein (CCTV)
Reisbureaus en platforms van derden, indien van toepassing

6. Bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te verwezenlijken, of gedurende de termijnen die krachtens de toepasselijke wet- en regelgeving vereist zijn. Na het verstrijken van deze termijn worden de gegevens gewist, geanonimiseerd of op veilige wijze vernietigd.

7. Doorgifte van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen, overeenkomstig de artikelen 8 en 9 van de KVKK, worden doorgegeven aan:

Regelgevende en toezichthoudende autoriteiten
Onze consultants, juridische adviseurs en zakenpartners
Technologie- en clouddienstverleners
Financiële instellingen en bevoegde derde partijen

8. Rechten van de betrokkene

Op grond van artikel 11 van de KVKK hebben personen het recht om:

Ontdek of er persoonsgegevens worden verwerkt
Informatie opvragen over de verwerking
Ontdek het doel van de verwerking en of deze in overeenstemming met dat doel wordt uitgevoerd
Weet aan welke derde partijen gegevens worden doorgegeven
Verzoek om correctie van onvolledige of onjuiste gegevens
Verzoek tot verwijdering of anonimisering van persoonsgegevens
Bezwaar maken tegen elke nadelige uitkomst die voortvloeit uit geautomatiseerde gegevensverwerking
Schadevergoeding eisen in geval van onrechtmatige verwerking

Verzoeken met betrekking tot de bovengenoemde rechten kunnen schriftelijk worden ingediend bij onze statutaire zetel of via de daarvoor bestemde communicatiekanalen op onze website.

9. Contactgegevens

Tanlak Turizm ve Ticaret A.Ş.
Adres: Firuzağa Mahallesi, Çukur Cuma Caddesi nr. 45, Beyoğlu / Istanbul
E-mail: info@hammamhane.com
Telefoon: +90 530 844 21 91